增值服务
设备解决不了紧急情况,人和流程才能解决。
服务是 GAC 问责制循环的一部分:每项行动都有记录、收据和结果。
国内试点城市:北京·上海·杭州·成都·西安·武汉·南京
(试点阶段的服务覆盖范围可能因城市而异。)
除了订阅计划提供的服务之外,我们还有以下两大类的服务,以覆盖订阅计划的不足之处。
-一次性服务
1. 日间陪诊
有人去了,去的人有报告。
• 预约协调(试点)
• 现场陪同人员(如有)
• 书面结果总结 + 回执
2. 日间照护
实地登记,并提供书面结果。
• 定期家访(试点)
• 基本入住和确认
• 结果记录 + 回执
-紧急/优先服务(试点)
紧急响应,当等待不再是选项时。
选项可能包括:
• 紧急呼叫树(快速确认家庭成员身份)
• 紧急现场检查(优先派遣,视情况而定)
• 应急协调(尽力协调,但不保证一定有效)
重要提示:
GAC并非医疗器械,也不提供急救服务。
在试点阶段,我们将尽最大努力协调响应和文件记录工作。